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Condizioni di vendita
- 1. Premessa Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da La tecnonautica s.n.c. al Cliente. Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita. L'ordine conferito a La tecnonautica s.n.c. debitamente compilato e inviato al venditore non verrà tenuto in alcuna considerazione e distrutto se privo dei simboli di spunta riguardanti l'accettazione delle condizioni di vendita e il trattamento dei dati personali.
- 2. Prezzi I prezzi indicati sul nostro sito possono subire variazioni senza alcun preavviso. In ogni caso farà fede il prezzo che sarà indicato sulla conferma d'ordine che verrà inviata al cliente in seguito all'invio di un ordine. I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva inclusa. I prezzi non includono altresì il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato. - 3. Ordini Gli ordini verranno accettati per le quantità minime indicate (solo dove specificato). - 4. Pagamento La forma di pagamento accettata è il bonifico bancario ordinario dopo la conferma d'ordine e il pagamento al ricevimento della merce (contrassegno). Il pagamento in contrassegno comporta l'aggiunta degli oneri di contrassegno che ammontano ad Euro 9,00, oltre al pagamento delle spese di spedizione, assicurazione ed imballo (Euro 26,00).
- 5. Spese di spedizione Le spese di spedizione e assicurazione della merce spedita sono a totale carico dell'acquirente. La merce viene spedita con copertura assicurativa sull'intero importo che viene calcolato automaticamente compilando il modulo d'ordine. La spedizione viene concordata telefonicamente, con il cliente da parte del corriere espresso BARTOLINI. A tal fine indicare sempre un numero telefonico.
E' possibile richiedere che la consegna della merce ordinata venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione. La richiesta di destinazione ad altro indirizzo può essere fatto solo contestualmente all'ordine, e dovrà essere riportato anche sulla conferma d'ordine. Qualora la diversa destinazione, per un errore, non dovesse figurare sulla conferma d'ordine, o il cliente dovesse richiederla successivamente, bisognerà richiedere la riemissione della conferma d'ordine rettificata, per essere certi che in fase di evasione dell'ordine, venga rispettato l'indirizzo alternativo. La merce viene venduta con scontrino fiscale, la fattura di vendita deve essere richiesta contestualmente all'ordine tramite mail. In tal caso indicare partita iva e codice fiscale.
- 6. Evasione degli ordini. Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l'evasione di un ordine varia innanzi tutto in funzione della tipologia di pagamento prescelta, ed ovviamente in funzione della disponibilità a magazzino della merce ordinata. In ogni caso l'ordine verrà evaso al ricevimento del bonifico sul conto corrente del venditore.
- 7. Garanzia La garanzia è prestata dal Venditore: • al Consumatore ossia, ai sensi dell'art. 3, D.Lgs. 6 ottobre 2005, alla "persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta", sulla base della medesima norma istitutiva del così detto Codice del consumo. In base a detta legge la durata della garanzia è di 24 mesi decorrenti dalla data di consegna del prodotto al Consumatore. La garanzia copre solo i difetti di conformità o d'origine, cioè preesistenti alla consegna del bene al Consumatore e non copre i difetti legati ad un'errata installazione o ad errato uso dello stesso;
• al Professionista, ossia ai sensi del citato art. 3 206/05, alla "persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero un suo intermediario" nei limiti di quanto previsto dagli artt. 1490 ss c.c. e nei termini di cui all'art. 1495 c.c.
Garanzia Prodotto Il Prodotto, a cui è riferita la presente garanzia, è garantito esente da difetti originari di conformità per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna all'utente finale, conformemente a quanto previsto dal D.Lgs. 206/05. La garanzia è operativa dalla data d'emissione dello scontrino fiscale che dovrà essere emesso dal Venditore. L'inosservanza di tale norma causa il decadimento della garanzia.
Procedura
Qualora intenda avvalersi dei diritti di cui alle presenti condizioni di garanzia, con le limitazioni specificate in seguito, e qualora sussistano le condizioni per riconoscere la garanzia ai sensi del D.Lgs. 206/05, il prodotto verrà riparato senza nessun costo relativo alle spese strettamente necessarie per la riparazione e quindi rispedito in porto franco al venditore o all'utente finale. Resta fermo quanto disposto dall'art. 130, D.Lgs. 206/05 in particolare quanto all'oggettiva impossibilità o l'eccessiva onerosità della riparazione. Per i prodotti in garanzia il Consumatore nulla deve al Venditore a titolo di contributo spese di trasporto o di gestione. Laddove il prodotto dovesse essere inviato nonostante il periodo di garanzia sia scaduto ovvero risulti che trattasi di difetto non coperto dalla Garanzia, ovvero il prodotto sia privo di difetti, la tecnonautica s.n.c. addebiterà al Venditore o all'utente finale i costi del trasporto, amministrativi e tecnici sostenuti.
Limiti nel caso di intervento in garanzia La garanzia di la tecnonautica s.n.c. non copre i difetti originari manifestatisi oltre il termine di durata della garanzia, i difetti che non preesistevano alla consegna del prodotto, i guasti derivanti da negligenza o trascuratezza nell'uso, da errata installazione o manutenzione, erroneo immagazzinaggio e/o conservazione, da manutenzione effettuata da personale non autorizzato, da danni di trasporto, corrosione o per apparati in cui il numero di matricola sia stato in qualche modo alterato o cancellato. La tecnonautica s.n.c. non può essere ritenuta responsabile per danni causati durante l'installazione o come conseguenza di un'installazione scorretta. La presente Garanzia non copre i controlli periodici, spiegazioni pratiche sull'uso del prodotto a meno che non siano specificatamente necessari per il ripristino funzionale della parte sostituita coperta dalla garanzia. La garanzia non copre altresì difetti derivanti da incidenti, calamità naturali od altre cause fra le quali, a titolo meramente esemplificativo, pioggia, grandine o fulmini. La garanzia non copre i danni conseguenti a sovraccarichi di corrente dovuti alla rete cui il prodotto dovesse essere collegato o causati da altre apparecchiature, sistemi o componenti in occasione di impropria connessione o uso non autorizzato o permesso del prodotto ivi compreso nel caso di eventuale utilizzo di batterie di bordo non idonee, scariche o danneggiate. L'eventuale rottura o manomissione dei sigilli o la manomissione del prodotto escludono la possibilità di avvalersi della Garanzia. La presente Garanzia non copre le ore di lavoro straordinario. La Garanzia del prodotto non copre eventuali differenze di colorazione, di materiale o aspetto sussistenti tra quanto a titolo indicativo, illustrato nella pubblicità, nei cataloghi o su Internet. La tecnonautica s.n.c. non risponderà dell'eventuale inosservanza delle normali regole di diligenza e prudenza ed altresì, nel caso di utilizzo a bordo di autoveicoli, velivoli, natanti o di altri mezzi di trasporto non risponderà della violazione delle norme, disposizioni delle autorità o regolamenti disciplinanti la loro circolazione e non risponderà dei danni eventualmente causati a terzi ed alla persona del Consumatore. La tecnonautica s.n.c. non risponderà in nessun modo dei furti o danni derivanti da furti, al natante o veicolo in genere sul quale è installata l'apparecchiatura, sia per manomissione, malfunzionamento, assenza o insufficiente copertura GSM e GPS o guasto dell'apparecchiatura stessa.
Assistenza oltre i termini di garanzia Ricordiamo che in caso di assistenza fuori garanzia le spese di trasporto sono a carico del Consumatore, come pure i costi di riparazione, verifica, aggiornamento software o eventuale reset delle apparecchiature.
- 8. Diritto di recesso
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso è regolato ai sensi della Legge n. 50 del 15/01/1992 e successive integrazioni.
- 8.1 - Termini
-Per i contratti non ancora perfezionati, senza avere ancora effettuato il pagamento, è sufficiente inviare una e-mail di disdetta contenente i dati dell'ordine e della ns. conferma d'ordine a ordini@gps-interceptor.com. - Per i contratti già perfezionati con merce già ricevuta, bisogna darne comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data del ricevimento.
- 8.2 - Modalità
Nel caso in cui il cliente volesse restituire la merce acquistata lo può fare inviando una semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo info@gps-interceptor.com. In alternativa il cliente, qualora lo ritenesse opportuno può operare nei modi previsti dalla legge, inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo indicato nella fattura allegata alla merce, specificando tutti i dati della vendita. Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma sempre all'indirizzo indicato in fattura Alla ricezione della richiesta di recesso verrà inviata al cliente una e-mail di autorizzazione al rientro con relativo codice RMA. Sempre entro il termine di giorni 10 lavorativi dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà risarcito da La tecnonautica s.n.c. nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Sarà inoltre necessario allegare nel pacco la copia della mail contenente il codice RMA. Una volta ricevuta la merce La tecnonautica s.n.c. provvederà, in seguito ad esito positivo della verifica sulla merce restituita, all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal Cliente, al netto delle sole spese di spedizione.
- 9. Casi in cui non è possibile avvalersi del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui La tecnonautica s.n.c. accerti: Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,manuali,parti,…) Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, La tecnonautica s.n.c. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
- 10. Chi non ha diritto di recesso
Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso se acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa imprenditoriale o professionale ossia laddove avesse acquistato con Partita IVA, con relativa emissione di fattura.
- 11. Disdetta di un ordine
Il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo info@gps-interceptor.com, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.
- 12. Disdetta tardiva
12.1 - Ordine con pagamento con bonifico anticipato. Qualora la disdetta dovesse avvenire successivamente alla spedizione della merce, il cliente sarà tenuto comunque alla ricezione della merce, richiedendo successivamente l'autorizzazione al rientro. Successivamente al rientro sarà emessa la nota credito e il cliente verrà rimborsato dell'importo pagato, al netto delle spese di spedizione e assicurazione sia per la spedizione che per il rientro. Anche nel caso il cliente dovesse rifiutare la consegna della merce per evitare la successiva restituzione, sarà comunque tenuto a rimborsare a La tecnonautica s.n.c. le spese di spedizione e assicurazione già sostenute, nonchè le spese di spedizione e assicurazione per la restituzione della merce da parte del corriere.
12.2 - Ordine con pagamento in contrassegno. Qualora il cliente che avesse richiesto ed ottenuto di pagare la merce in contrassegno, dovesse disdire l'ordine successivamente alla spedizione della merce, sarà tenuto in ogni caso al ricevimento della merce, richiedendo subito il rientro e la restituzione dell'importo pagato, al netto delle spese di spedizione. Anche nel caso il cliente dovesse rifiutare la consegna della merce per evitare la successiva restituzione, sarà comunque tenuto a rimborsare a la tecnonautica s.n.c. le spese di spedizione e assicurazione, nonchè gli oneri di contrassegno da questa già sostenute, nonchè le spese di spedizione e assicurazione per la restituzione della merce da parte del corriere.
- 13. Responsabilità. L'Acquirente con L'ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati. E' esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti. Il GPS-103N può essere utilizzato impropriamente allo scopo di violare la privacy, la tecnonautica s.n.c. declina ogni responsabilità per un uso in tal senso. II Fornitore in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.
Per ogni eventuale controversia è unicamente competente il Foro di Bergamo.
INFORMATIVA PER IL CLIENTE
Informativa ai clienti ai sensi dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003)
Gentile Cliente,
ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) La tecnonautica s.n.c. le fornisce l'Informativa riguardante il trattamento dei suoi dati personali.
1) Finalità per le quali il trattamento dei dati del cliente è necessario
I dati personali da lei forniti previa compilazione dei moduli presenti sul nostro sito, come quelli l'invio di un Ordine, saranno trattati da La tecnonautica s.n.c. solo ed esclusivamente per le finalità per cui sono stati da lei comunicati. Verranno pertanto da noi archiviati nel modo più sicuro possibile, salvo sua eventuale richiesta di cancellazione, e saranno utilizzati esclusivamente per la compilazione di eventuali Preventivi, Conferme d'ordine, fatture e Moduli di spedizione per il recapito della merce ordinata, nonchè per la eventuale prestazione del servizio di Assistenza Tecnica. I numeri telefonici e gli indirizzi e-mail che ci verranno comunicati saranno utilizzati soltanto per comunicazioni importanti relative alle sue eventuali richieste. I dati che ci verranno da lei forniti, come già detto, verranno conservati con cura, non verranno mai ceduti e non verranno mai comunicati a terzi tranne il caso in cui La tecnonautica s.n.c. si dovesse trovare costretta a far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria; in tal caso i dati saranno trattati solo per queste finalità e comunque per il tempo strettamente necessario al loro perseguimento. Oltre che per le finalità sopra descritte i Suoi dati personali potranno essere altresì trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative sia nazionali che comunitarie.
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